1、现场安装与调试并网：负责 PCS 现场安装指导、送电前检查、上电调试与并网/离网切换验证，完成 PCS 与 BMS、EMS、变压器、开关柜、汇流柜等配套设备的联调，保障项目按期投运发电；编制调试记录与投运报告。
2、故障诊断与处理：响应客户报障，通过远程技术支持或现场服务定位 PCS 故障（功率模块、驱动电路、采样板、控制板、通信、散热与配电等），借助示波器、功率分析仪、上位机调试软件分析波形与告警，输出故障分析报告并推动问题闭环。
3、巡检与预防性维护：制定并执行定期巡检与预防性维护计划，覆盖散热系统（风机、水冷、滤网）、连接件紧固、绝缘与接地、参数备份与软件升级等，输出巡检报告，降低故障率与非计划停机。
4、客户培训与技术支持：为业主、EPC、系统集成商等客户提供操作、日常维护与应急处置培训，编写/维护操作手册、维护手册、故障代码手册与常见问题库；承担服务热线与在线远程支持。
5、备件与售后服务管理：负责现场备件需求预测与更换、返修件与故障件管理，建立并维护服务台账（工单、产品档案、故障库、服务时效），规范服务流程与响应标准。
6、质量反馈与产品改进：收集现场质量问题与客户反馈，形成质量报告与 8D 输入，向研发、品质部门反馈并提出改进建议；参与新产品（NPI）现场试用与验证。
7、客户关系与内部协同：配合售前、销售与交付团队参与项目勘察、技术交流与验收支持，通过专业服务维护客情、提升客户满意度与复购/续约；协同研发、生产、品质解决现场技术问题。
1、大专及以上学历，电气工程、电力电子、自动化、机电一体化等相关专业；2 年及以上储能 PCS / 光伏逆变器 / UPS / 变频器 / 电力电源等产品的现场服务、调试或运维经验，能力突出者可适当放宽。
2、熟悉电力电子变流器原理与常见拓扑（DC-AC、AC-DC、DC-DC、Buck/Boost、LLC 等），能看懂电气一次/二次原理图与接线图，具备基本的电路分析与故障判断能力。
3、熟练使用现场调试与测量工具：万用表、钳形表、示波器、功率分析仪、绝缘电阻测试仪及上位机/调试软件；会使用 CAN、RS485、Modbus 等通信调试工具。
4、了解储能系统构成与并网流程，具备 PCS-BMS-EMS 通信联调、并离网切换、低压/中压并网的实操认知；了解 GB/T 34120（储能变流器）、GB/T 19964 等产品与并网标准者优先。
5、具备独立现场故障排查能力，思路清晰、动手能力强，能承受现场压力，有明确的问题闭环意识与责任心；持低压/高压电工证等相关资质者优先。
6、能适应频繁出差与项目现场驻场节奏（项目遍布全国），吃苦耐劳、抗压性强，具备良好的服务意识、沟通表达能力与客户协调能力。
7、熟练使用办公软件，能规范编写调试记录、巡检报告、故障分析报告等技术文档。
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